Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Droom Digitaal is een eenmanszaak gevestigd in Oosterhout, Noord-Brabant, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89634950. Wij bieden online marketing- en advertisingdiensten aan voor ondernemers in Nederland.

Contactgegevens:
E-mail: hallo@droomdigitaal.nl
Website: www.droomdigitaal.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

• contact met ons opneemt via het contactformulier of e-mail
• je aanmeldt voor een gratis strategiegesprek
• onze website bezoekt (via cookies en analytische tools)
• als klant gebruikmaakt van onze diensten

De gegevens die wij verwerken zijn onder meer: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, en informatie over jouw advertentiecampagnes voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

• het uitvoeren van onze dienstverlening (online marketing en advertising)
• het voeren van contact over lopende projecten
• het versturen van offertes en facturen
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• het verbeteren van onze website en diensten

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer je klant bij ons bent
• Toestemming — wanneer je een formulier invult of contact opneemt
• Wettelijke verplichting — voor fiscale en administratieve doeleinden
• Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze dienstverlening

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen jouw gegevens wel delen met:

• advertentieplatforms zoals Meta, Google en LinkedIn, uitsluitend voor de uitvoering van campagnes in jouw opdracht
• onze boekhouder of accountant, voor de financiële administratie
• hostingproviders en softwareleveranciers die onze diensten ondersteunen

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst af.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de site. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies (zoals Google Analytics) om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Klantgegevens bewaren wij zolang de samenwerking duurt en tot 7 jaar daarna (wettelijke bewaarplicht voor financiële gegevens). Gegevens van contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden verwijderen wij na 1 jaar.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat

Stuur je verzoek naar hallo@droomdigitaal.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

9. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail.